공통
Q: 예약 했는데 안내 문자가 안와요.
예약 담당자 분께서 예약이 확인되는 대로 문자를 발송해 드리고 있습니다. 실시간으로 보내 드리는 것이 아닌 예약을 확인 하고 수동으로 보내 드리는 방식이라 문자가 늦어질 수 있습니다. 혹시나 예약 시간이 되었는데도 문자가 오시지 않은 경우 해당 지점으로 연락해 주세요. (아이폰의 경우 아이메시지 기능이 꺼져 있을 경우 켜서 확인해주시고 셀룰러 데이터도 꺼져 있을 경우 켜서 확인해주시면 감사하겠습니다.)
Q: 주차 가능한가요?
구의점을 제외한 모든 지점은 주차가 불가하니 참고 부탁드립니다.
*구의점은 SUV 미만의 차량만 기계식 주차가 가능하고 총 2대까지 가능하니 주차하실 분들은 예약시 안내문자 받은 연락처로 문의 남겨주시면 됩니다.
Q: 천장에 달린 색상 조명은 따로 대여를 해야하나요?
천장에 달린 조명들은 홀 안에 구비된 테블릿PC, 리모컨으로 색상과 밝기 조절을 하실 수 있습니다.
건대점
Q: 입구를 모르겠어요, 마사지샵 건물 입구가 맞나요?
지도에 주소를 치고 오시면 마사지샵 간판이 있는 작은 골목 입구에 도착합니다. 같은 건물이긴하나 다른 입구를 사용하고 있으니 큰 골목으로 나가셔서 식당(춘향미엔)-작은 옷가게 를 지나치시면 검정색 네스트 연습실 간판 확인 후 계단으로 내려가시면 됩니다 :)
Q: 스피커 연결이 안돼요 혹은 스피커 사용법을 모르겠어요.
연습실 내 스피커 리모컨 통에 사용법이 부착되어있습니다. 사용법 확인 후에도 연결법을 모르시는 경우 혹은 리모컨 센서 감지가 되지않는 경우에는 구비해둔 여분 스피커가 있으니 010-2902-7447로 문의 부탁드립니다.
Q: 삼각대가 구비되어 있나요?
네. 구비되어 있습니다! 하지만 청소 시간마다 삼각대 상태를 체크하고 있음에도 불구하고 삼각대 파손이 매우 잦습니다. 꼭 필요하신 경우에는 개인 삼각대 지참을 권고드립니다.
Q: 바닥이 미끄러운 편인가요 ? 바닥재가 궁금해요.
모든 홀 바닥재는 데코 타일입니다. 바닥 상태는 개인차가 있기 때문에 답변 드리기가 어렵습니다. 필히 체크하셔야 하는 경우에는 010-2902-7447로 문의 주신 후 사전에 방문 바랍니다.
Q: 인원 추가 비용이 있나요 ? 혹은 스페이스 클라우드 인원 체크를 잘못했는데 취소 후 재예약 해야하나요 ?
따로 인원 추가 비용은 없습니다. 인원 추가 비용이 없기 때문에 재예약은 하지 않아도 되지만 담당자 인원 수 확인이 필요하기 때문에 인원 수 변동이 있을 경우에는 010-2902-7447 문자로 "스페이스 클라우드로 xx월 xx일 xx시~xx시 까지 예약한 ㅇㅇㅇ(예약자이름) 인데요. 인원 xx명으로 변동있습니다." 라고 남겨주시면 확인해두겠습니다.